Communication comportementale
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Cette formation s'adresse:
Aux intervenants psycho-sociaux qui ont à intervenir auprès de leur clientèle de manière individuelle ou en groupe et qui désirent améliorer l'efficacité de leur premier outil de travail, c'est-à-dire eux-mêmes;
Aux employés ayant à interagir avec le public et parfois avec des clients difficiles;
Aux chefs d'équipes ou cadres qui désirent appuyer leur leadership mobilisateur sur l'assurance d'une meilleure connaissance de son propre style de communicateur.
