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Communication comportementale

Communiquer, c'est le désir d'aller vers l'autre...

Laisser l'outil (le cheval) vous amener à vous connaître davantage, à préciser les forces et les limites de votre style de communication dans votre milieu professionnel ou personnel.

Le cheval ne fait pas semblant, il ne joue pas de rôle, il est simplement le miroir vrai de ce que nous dégageons.

Formation sur la communication comportementale pour;

• Identifier son leadership...
• Développer sa capacité à communiquer...
• Mieux se connaître...
  

Cette formation s'adresse:

Aux intervenants psycho-sociaux qui ont à intervenir auprès de leur clientèle de manière individuelle ou en groupe et qui désirent améliorer l'efficacité de leur premier outil de travail, c'est-à-dire eux-mêmes;

Aux employés ayant à interagir avec le public et parfois avec des clients difficiles;

Aux chefs d'équipes ou cadres qui désirent appuyer leur leadership mobilisateur sur l'assurance d'une meilleure connaissance de son propre style de communicateur.

Description :

La communication comportementale s'appuie sur des principes de cohérence entre les messages verbaux et non verbaux qui sont émis quand il y a interaction avec autrui et plus particulièrement lors de situation où l'on vise la mobilisation du client, d'une équipe de travail ou d'un groupe en particulier.

Cette formation pratique fournit un cadre d'apprentissage exceptionnel où la connaissance de soi est mise à contribution par une méthode novatrice utilisant l'interaction thérapeutique entre l'humain et le cheval.  Ce contexte inhabituel permet de faire émerger les différents mécanismes de la communication qui sont utiles dans la relation avec l'autre.

D'une meilleure identification de ses propres mécanismes de la communication émergera l'opportunité d'améliorer ses différents attributs de communicateur et de leader.

Objectifs généraux :

Donner aux participants les moyens d'améliorer la qualité de leur mécanisme de communication et leur capacité de leadership.

Rendre plus authentiques, cohérentes et efficaces les relations entre les participants et leur milieu de travail de travail respectif.

Contenu :

Cette formation est axée sur des exercices au sol avec un cheval où celui-ci est simplement un prétexte permettant de faire émerger les différents aspects de la communication qui nous caractérise. Il ne s'agit donc pas d'un cours d'équitation, puisque aucun cheval ne sera monté par les participants, mais bien d'une méthode novatrice pour améliorer ses aptitudes en communication.

Module 1 :

• Notre façon d'être détermine le type de relation que nous avons avec l'autre;
• Prendre conscience de son langage corporel;
• Savoir s'adapter selon à qui je m'adresse;
• Établir son leadership.

Module 2 :

• Identifier notre type d'approche et notre attitude face à l'autre;

• Savoir établir un lien avec l'autre;

• L'importance du regard et du non-verbal.

Module 3 :

• Confiance personnelle et lien de confiance

• Protéger son espace vitale (respect et affirmation de soi).

Module 4 :

• Quel rôle je joue dans la relation avec l'autre;

• Amener l'autre à collaborer;

• Travailler dans le calme.

Module 5 :

• Savoir accompagner l'autre dans l'action sans faire les choses à sa place;

• La cohérence de nos messages.

Module 6 :

• Les résistances;

• Sensibiliser, désensibiliser;

• Apprendre à l'autre à faire face à ses peurs;

• Amener l'autre à se dépasser.

Cette formation est structurée sur trois jours.